Condiciones de Uso y Condiciones de Venta

Parte A — Condiciones de Uso del sitio web

1. Quiénes somos

Este sitio web, www.composition.gallery (el "Sitio"), es operado por Composition LLC, una sociedad de responsabilidad limitada ("limited liability company") registrada en Georgia (país), número de sociedad 404619169, con domicilio social en Liberty Square 1 (entrance Leonidze 2a, space 7), 0105 Sololaki, Georgia. Las compras pueden perfeccionarse con Composition LLC (Georgia) o con nuestra sociedad vinculada Composition Limited, una sociedad registrada en Hong Kong, número de sociedad 77997042, con domicilio social en 23 Thomson Road, Unit B, 11/F, Wan Chai, Hong Kong — según se identifique en su confirmación de pedido y factura.

En estas Condiciones, "Composition", "nosotros", "nos" y "nuestro" significan Composition LLC y, cuando figure identificada como vendedor en su confirmación de pedido y factura, Composition Limited. "Usted" significa el visitante o cliente del Sitio.

2. Sobre estas Condiciones

Estas Condiciones de Uso ("Terms of Use") regulan su acceso al Sitio y su uso del mismo. Su compra de una obra de arte se rige por las Condiciones de Venta ("Conditions of Sale") independientes de la Parte B siguiente. Cuando ambas resulten aplicables y entren en conflicto en una cuestión de venta, prevalecerá la Parte B. Al utilizar el Sitio, usted acepta estas Condiciones de Uso; si no las acepta, le rogamos que no utilice el Sitio.

3. Qué es Composition

Composition es un marchante de arte que actúa por cuenta propia ("principal art dealer"). Seleccionamos, presentamos y describimos las obras nosotros mismos, y vendemos directamente a nuestros clientes como vendedor de dichas obras. El Sitio no es un mercado en línea ("marketplace") ni una plataforma: no aloja cuentas de vendedores terceros, ni anuncios de terceros, ni contenidos generados por usuarios, ni transacciones entre usuarios. Usted trata directamente con Composition. Navegar por el Sitio no genera obligación alguna de comprar; toda venta está sujeta a las Condiciones de Venta de la Parte B.

4. Cambios

Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente. Los cambios surten efecto desde su publicación, y la versión vigente en el momento de su pedido rige dicho pedido. Le rogamos que las revise antes de cada compra.

5. Requisitos

No ofrecemos cuentas de usuario. Debe tener 18 años o más para comprar, lo que usted confirma al realizar su pedido.

6. Uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar el Sitio para ningún fin ilícito, fraudulento, engañoso, difamatorio, hostigador o infractor; a no cargar código malicioso; a no realizar scraping, recolección ni minería de datos del Sitio; y a no perturbarlo ni intentar obtener acceso no autorizado. Podemos restringir o denegar el acceso cuando consideremos razonablemente que estas Condiciones han sido incumplidas.

7. Privacidad y derechos de autor

Sus datos personales se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad. La propiedad intelectual se regula en nuestra página de Derechos de Autor y Propiedad Intelectual, que forma parte de estas Condiciones.

8. Contenido del Sitio y exactitud

Presentamos las obras con la mayor exactitud razonablemente posible, pero los colores, la escala y los detalles varían según la fotografía y las pantallas, y los precios, la disponibilidad y las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso y pueden contener errores ocasionales. El Sitio se ofrece "según disponibilidad" ("as available") y no garantizamos que funcione de forma ininterrumpida o libre de errores.

Parte B — Condiciones de Venta

Estas Condiciones de Venta rigen su compra de una obra de arte (la "Obra" / "Artwork") a Composition. Le rogamos que las lea antes de comprar.

B.1 Composition es el vendedor

Salvo que le notifiquemos antes de la compra que a una Obra concreta le corresponde un vendedor distinto, Composition es su vendedor. Composition vende cada Obra por cuenta propia y como vendedor ("as principal and seller"): obtenemos la Obra, fijamos el precio, celebramos la venta en nombre propio, y somos su contraparte contractual y la parte responsable ante usted respecto de la Obra conforme a estas condiciones. La Obra le es expedida directamente por nuestro socio de logística ("fulfilment partner") o por nuestra fuente, por cuenta nuestra; ello no altera el hecho de que Composition es su vendedor. En determinadas transacciones, una galería de origen, un artista, un consignante o un socio de logística puede facturarle directamente. Cuando esto sea aplicable, se le comunicará con claridad antes de perfeccionarse la venta, y la factura correspondiente identificará al vendedor contratante.

B.2 Su condición: Consumidor o Comprador profesional

Un "Consumidor" ("Consumer") es una persona física que compra total o principalmente al margen de su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional.
Un "Comprador profesional" ("Business buyer") es cualquier otra persona, incluida toda persona que compre a través de una sociedad o con fines de reventa.
Usted confirma su condición al realizar su pedido. Varias disposiciones siguientes — en particular el derecho de desistimiento de la cláusula B.11 — se aplican únicamente a los Consumidores.

B.3 La Obra — descripciones y estado de conservación

Describimos cada Obra con la mayor exactitud razonablemente posible, sobre la base de nuestro propio examen y de la información disponible. Las descripciones y las notas sobre el estado de conservación son manifestaciones de opinión, no garantías, con excepción de la garantía de autoría de la cláusula B.13. Muchas obras, especialmente las más antiguas, presentan signos de antigüedad, desgaste o restauraciones anteriores; las fotografías pueden no captar todos los detalles y los colores varían en pantalla. Si el estado de conservación es importante para usted, solicite un informe de estado ("condition report") e imágenes adicionales antes de comprar. Con excepción de la garantía de autoría de la cláusula B.13 y de los derechos irrenunciables que le correspondan como Consumidor, cada Obra se vende "tal cual" ("as is").

B.4 Realización de un pedido

Para comprar, usted facilita datos exactos (nombre completo, correo electrónico, dirección, teléfono) y confirma que tiene 18 años o más. No cobramos el pago en el momento de la compra. La realización de un pedido (por ejemplo, seleccionando "Buy" o contactándonos para comprar) constituye una oferta de compra al precio indicado; el contrato se perfecciona únicamente cuando le enviamos su confirmación de pedido y su factura. Podemos rechazar o cancelar un pedido — por ejemplo, por sospecha de fraude, imposibilidad de verificar su identidad, errores de precio o de disponibilidad, o cuando la Obra no pueda enviársele legal o materialmente — y, en tal caso, le reembolsaremos íntegramente cualquier pago ya realizado.

B.5 Disponibilidad y falta de entrega

Cada Obra es un objeto único y su disponibilidad continuada depende de nuestra fuente. Si, después de confirmarse o facturarse su pedido, la Obra deja de estar disponible por cualquier motivo — incluido que nuestra fuente ya no pueda suministrarla, o que se haya perdido, dañado, retirado o vendido previamente — nuestra única obligación es reembolsarle íntegramente cualquier importe que haya pagado, y usted no tendrá ninguna otra reclamación contra nosotros. En particular, no tendrá reclamación alguna por pérdidas adicionales, indirectas o consecuenciales (como una reventa frustrada o cualquier diferencia de valor), y no podrá exigirnos la entrega de la Obra ni de ningún sustituto. Le informaremos con prontitud si esto ocurre.

B.6 Precio, impuestos, IVA a la importación y aranceles — usted es el importador

Los precios se expresan en USD, EUR, GBP o CHF según se indique, y no incluyen el envío ni ningún impuesto, IVA a la importación o arancel aduanero.
Las Obras se envían en condiciones DAP (Delivered At Place, Incoterms® 2020). Composition nunca es el "importer of record" (importador registrado). La Obra se le envía a usted, y usted es el "importer of record" en el país de destino, único responsable del IVA a la importación, los aranceles aduaneros, el despacho de aduanas y cualesquiera formalidades relacionadas. Estos importes son pagaderos por usted al transportista o a las autoridades, no a nosotros.
Salvo que la factura indique expresamente lo contrario, Composition no repercute IVA alguno, y cualquier IVA a la importación, arancel aduanero, gasto de despacho e impuesto relacionado sigue siendo responsabilidad del comprador. Usted es responsable de comprobar los requisitos de importación de su país antes de comprar. Los retrasos o las denegaciones aduaneras posteriores al envío no constituyen motivo de cancelación.

B.7 Pago

No cobramos el pago en el momento de la compra. Tras la realización de su pedido, emitimos una factura, y el pago es exigible dentro de los cinco (5) días naturales siguientes a la fecha de la factura, por el método indicado en ella. Solo liberamos la Obra una vez que el pago íntegro (y cualquier gasto de envío) se haya hecho efectivo.
Recargo por pago con tarjeta. Si opta por pagar con tarjeta, podrá aplicarse un recargo por procesamiento; el importe se le mostrará antes de pagar, y la transferencia bancaria está disponible como alternativa. Podemos rechazar pagos con tarjeta a nuestra discreción — en particular, podemos exigir el pago por transferencia bancaria a los compradores que compran por primera vez. Para clientes nuevos o importes elevados, podemos realizar comprobaciones de identidad, domicilio y origen de los fondos ("source of funds"). No aceptamos efectivo, y solo aceptamos pagos procedentes del comprador, salvo acuerdo previo por escrito.
Contracargos injustificados ("chargebacks"): si usted inicia un contracargo con tarjeta que el emisor declara injustificado, se compromete a reembolsarnos el importe objeto del contracargo más cualquier comisión de terceros y nuestros gastos razonables de recuperación.

B.8 Envío, embalaje y seguro

El envío se organiza por cuenta de usted y a su cargo, a través de un transportista profesional especializado en obras de arte. Puede aplicarse un presupuesto/factura de envío independiente, que deberá abonarse antes de la expedición. La Obra se embala profesionalmente y está asegurada contra pérdida o daño en tránsito, desde la expedición hasta su entrega, firmada por el destinatario, en su dirección de entrega. El vendedor/la fuente asume el riesgo durante el tránsito; una vez que la Obra ha sido entregada y firmada su recepción, deja de ser responsabilidad nuestra y el riesgo le ha sido transmitido (cláusula B.9). Plazos de tránsito orientativos: 3–4 semanas dentro de los Estados Unidos continentales o de la UE, hasta 8 semanas en otros destinos; son estimaciones sujetas a aduanas y transportistas.

B.9 Entrega, riesgo e inspección

El riesgo de pérdida o daño se transmite a usted en el momento de la entrega. La propiedad se transmite una vez que recibimos el pago íntegro y efectivo.
Inspeccione la Obra a su llegada. Si el embalaje presenta daños visibles, hágalo constar en el albarán de entrega del transportista antes de firmar; después, abra e inspeccione, y conserve todo el embalaje.
Firma obligatoria — no renuncie a ella. Por razones de seguro y seguridad, todos los envíos requieren firma en la entrega, y el transportista no puede dejar una Obra desatendida. Si usted indica al transportista — directa o indirectamente, incluso a través del sitio web o la aplicación del transportista — que deje el paquete sin firma, el seguro de transporte queda anulado y todo el riesgo y la responsabilidad se transmiten a usted.
Comunique cualquier pérdida o daño tan pronto como sea razonablemente posible, y dentro de los tres (3) días naturales siguientes a la entrega, con fotografías del embalaje y de la Obra. La finalidad es preservar la reclamación al seguro de transporte, que las aseguradoras pueden rechazar si se notifica tarde — por lo que una notificación rápida protege su recurso. Esta petición no limita los derechos legales imperativos que puedan corresponderle. Cuando usted comunica el incidente dentro de este plazo con las pruebas requeridas, gestionaremos la reclamación al seguro y organizaremos la reparación, la sustitución o el reembolso, según proceda.
Su cooperación con el transportista y las aduanas; un único intento de entrega. Usted debe responder con prontitud a cualquier requerimiento del transportista o de las aduanas del país de destino — por ejemplo, de datos de identidad o fiscales (como un número fiscal o de la seguridad social), documentos de importación, aranceles o información de despacho. Si no responde dentro del plazo del transportista o de las aduanas (que puede ser de solo unos días), o si la Obra no puede entregarse por causas imputables a usted, podrá ser devuelta a origen a su costa, y cualesquiera gastos de devolución, almacenamiento, aranceles o destrucción correrán de su cuenta. Los transportistas pueden realizar un único intento de entrega; si la entrega se frustra, es su responsabilidad recoger la Obra en el depósito del transportista o gestionar una nueva entrega, y cualesquiera gastos derivados correrán de su cuenta.

B.10 Compradores profesionales — todas las ventas son definitivas

Esta cláusula se aplica a todo Comprador profesional (cualquiera que no compre como Consumidor, incluidas todas las compras realizadas a través de una sociedad, una sociedad de personas ("partnership"), un trust u otra entidad, y todas las compras realizadas con fines de una actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional, o de reventa). Si usted es un Comprador profesional, reconoce y acepta, como término esencial de la venta, que:

(a) Todas las ventas son definitivas y vinculantes. Una vez perfeccionado el contrato conforme a la cláusula B.4, la venta queda concluida y no está sujeta a ningún derecho de cancelación, desistimiento, devolución, cambio, "periodo de reflexión" ("cooling-off period") o reembolso, ya sea en virtud de la Directiva de la UE sobre los derechos de los consumidores, de cualquier legislación nacional sobre venta a distancia o protección de los consumidores, o por cualquier otro concepto — ninguno de los cuales se aplica a los Compradores profesionales.

(b) Usted confirma que ha tenido plena oportunidad de inspeccionar la Obra, de solicitar informes de estado e imágenes adicionales y de realizar todas las averiguaciones que ha considerado necesarias antes de comprometerse a comprar, y que se basa en su propio juicio y en el asesoramiento profesional independiente que decida obtener, y no en ninguna declaración, descripción, imagen u opinión facilitada por Composition, salvo la garantía expresa de autoría de la cláusula B.13.

(c) Usted acepta que cada Obra es un objeto único, de segunda mano o de propiedad anterior, vendido "as is" en el estado en que se encuentra en el momento de la venta; que las variaciones de color, superficie, escala y estado son inherentes a las obras de arte originales; y que no se otorga garantía alguna de estado, calidad, comerciabilidad, calidad satisfactoria o idoneidad para un fin determinado, en la máxima medida permitida por la ley.

(d) Usted acepta que no podrá formularse ninguna reclamación de cancelación o reembolso por cambio de opinión, cambio del valor de mercado, cambio de sus circunstancias, diferencia entre la apariencia de la Obra en pantalla y su apariencia física, o cualquier cuestión que usted hubiera podido determinar mediante inspección o averiguación antes de la compra.

(e) Sus únicos recursos posteriores a la venta son (i) la garantía de autoría de la cláusula B.13, (ii) el procedimiento por pérdida/daño en tránsito de la cláusula B.9, (iii) el reembolso en caso de indisponibilidad de la Obra conforme a la cláusula B.5, y (iv) cualquier responsabilidad de Composition que no pueda excluirse legalmente.

(f) Usted acepta que esta cláusula es razonable dada la naturaleza de las Obras, la transparencia de precios ofrecida antes de la venta y su condición de comprador profesional o empresarial, y que le ha sido señalada de forma expresa.

B.11 Consumidores — su derecho de desistimiento (ventas a distancia UE / Reino Unido)

Si usted es un Consumidor residente en la Unión Europea o en el Reino Unido, dispone de un derecho legal a desistir de una compra a distancia en un plazo de 14 días, y se aplica lo siguiente. Este derecho corresponde únicamente a dichos Consumidores — no se aplica a los compradores situados en otros lugares (incluidos los Estados Unidos) ni a los Compradores profesionales. Léalo con atención, porque desistir de la compra de una obra de arte es costoso y usted asume esos costes.

Plazo. Los 14 días se computan desde el día en que usted (o la persona que designe) adquiere la posesión física de la Obra.
Cómo desistir. Comuníquenos su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca — por correo electrónico a [email protected], por correo postal o a través del formulario de contacto de nuestro sitio web — dentro de dicho plazo. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible previa solicitud, pero no está obligado a ello.
Usted asume todos los costes y gestiones de la devolución. Si desiste, usted es responsable, a su propia costa y por sus propios medios, de todo lo siguiente: 1. Envío de devolución — el coste íntegro de devolver la Obra a la dirección que le indiquemos. 2. Embalaje profesional para obras de arte — la Obra debe ser embalada conforme a estándares profesionales de obras de arte por un manipulador de arte cualificado ("art handler") (el embalaje ordinario de consumo no es adecuado para obras originales). 3. Seguro de transporte por el valor total — usted debe asegurar la Obra por el precio íntegro de compra durante todo el trayecto de devolución. El riesgo de pérdida o daño en tránsito permanece con usted hasta que recibamos la Obra; si se pierde o se daña en el trayecto de vuelta, esa pérdida es suya. 4. Formalidades de exportación y reimportación — usted debe devolver la Obra a través de un transportista o agente que gestione todo el despacho de exportación y las formalidades aduaneras; todas esas formalidades son responsabilidad suya. 5. Aranceles aduaneros e IVA a la importación — el IVA a la importación y los aranceles que usted haya pagado en la entrega no son reembolsados por nosotros. Es posible que pueda reclamarlos a su propia autoridad aduanera al reexportar la Obra; hacerlo es enteramente su responsabilidad, y no asumimos ninguna responsabilidad si no logra recuperarlos.
Estado. La Obra debe devolverse embalada de forma adecuada y profesional, y en el mismo estado en que la recibió. Usted responde de cualquier disminución de valor resultante de una manipulación que exceda de lo necesario para examinarla, y podremos deducir dicha disminución de su reembolso. Si la Obra se devuelve dañada o sustancialmente alterada, la reclamación podrá fracasar total o parcialmente.
Qué reembolsamos. Le reembolsamos el precio de compra más el gasto de envío estándar original de ida (no cualquier mejora de envío premium), en un plazo de 14 días desde la notificación. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido la Obra de vuelta y haberla inspeccionado.
Exclusiones. El derecho de desistimiento no se aplica a las Obras realizadas o personalizadas según sus especificaciones (p. ej., una obra por encargo), ni a otras categorías excluidas por la ley.

B.12 Obras dañadas, perdidas o no conformes (todos los compradores)

Con independencia de cualquier derecho de desistimiento, si la Obra llega dañada, se pierde o no se corresponde sustancialmente con su descripción, y usted nos lo notifica dentro del plazo de la cláusula B.9 (o, en caso de falta de conformidad ajena al transporte, dentro de los 14 días siguientes a la entrega) con pruebas justificativas, organizaremos, según proceda, la reparación, la sustitución o el reembolso. Esta petición de notificación en 14 días no acorta ni limita los derechos legales irrenunciables de un Consumidor por bienes defectuosos o mal descritos, que subsisten íntegramente.

B.13 Garantía de autoría

Garantizamos que la Obra es del artista indicado en la descripción y en cualquier Certificado de Autenticidad ("Certificate of Authenticity"). Si, dentro de los dos (2) meses siguientes a la entrega, se demuestra que la Obra no es auténtica — determinándose la autenticidad por escrito por el artista o por el patrimonio/sucesión del artista ("artist's estate") (las opiniones de casas de subastas, marchantes u otros terceros no son concluyentes) — la venta queda resuelta y el precio se reembolsa íntegramente contra la devolución de la Obra en su estado original. Para reclamar, notifíquenoslo por escrito dentro del plazo, aportando las pruebas pertinentes.

B.14 Exportación, importación y materiales restringidos

Usted es responsable del cumplimiento de las leyes, licencias y permisos de exportación e importación de su país, incluso respecto de obras sujetas a normas de patrimonio cultural o que contengan materiales restringidos (p. ej., marfil, ciertos corales, palisandro y otros materiales incluidos en las listas de CITES, que señalamos cuando nos constan). No otorgamos garantía alguna sobre la situación de exportación/importación de una Obra. El retraso o la denegación de un permiso no constituye motivo para cancelar ni para demorar el pago tras la expedición. Si determinamos razonablemente que una Obra no puede enviársele legalmente, podremos cancelar y reembolsar.

B.15 Fuerza mayor

No somos responsables de ningún retraso o incumplimiento causado por acontecimientos fuera de nuestro control razonable, incluidos guerra, disturbios civiles, terrorismo, epidemia o pandemia, catástrofe natural, incendio o inundación, huelgas o conflictos laborales, fallos de transportistas o de logística, cierres de fronteras o aduanas, sanciones o medidas gubernamentales, y fallos de los sistemas eléctricos, de internet o de pago. Mientras dure tal acontecimiento, nuestras obligaciones quedan suspendidas y los plazos se prorrogan en consecuencia. Si se prolonga más de 30 días, cualquiera de las partes podrá cancelar la venta afectada, y reembolsaremos cualquier importe que usted haya pagado por una Obra aún no entregada, sin responsabilidad adicional para ninguna de las partes.

B.16 Sanciones y controles de exportación

Al comprar, usted garantiza que no es una persona o entidad sujeta a sanciones económicas o comerciales, que no actúa por cuenta de ninguna persona de esa naturaleza, y que su compra no infringe ninguna ley aplicable en materia de sanciones o controles de exportación. Podemos rechazar, suspender o cancelar cualquier venta, retener la entrega y reembolsarle, cuando creamos razonablemente que la transacción infringiría dichas leyes o nuestras obligaciones de cumplimiento, sin responsabilidad adicional frente a usted.

B.17 Responsabilidad

Nada en estas Condiciones limita la responsabilidad por fraude o declaración fraudulenta ("fraudulent misrepresentation"), por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni ninguna responsabilidad que no pueda limitarse legalmente — incluidos los derechos legales irrenunciables de los Consumidores, que no se ven afectados.
Sin perjuicio de lo anterior, y con excepción de la garantía de autoría, no somos responsables de ninguna pérdida indirecta o consecuencial de ningún tipo (incluidos el lucro cesante, la pérdida de oportunidades, de ahorros previstos o de fondo de comercio), y nuestra responsabilidad total frente a usted en relación con cualquier Obra queda limitada al precio que usted pagó por esa Obra.
Cuando una Obra no esté disponible, nuestra responsabilidad se limita al reembolso previsto en la cláusula B.5.

B.18 Reventa

Usted debe haber recibido y pagado íntegramente una Obra antes de ofrecerla para su reventa.

B.19 Impago

Si usted no paga a tiempo, podemos cancelar la venta y volver a ofrecer la Obra, retener cualquier depósito a cuenta de nuestras pérdidas razonables, cobrar intereses razonables sobre las cantidades vencidas y recuperar los gastos razonables de cobro.

Recursos adicionales — únicamente Compradores profesionales. Cuando el comprador sea un Comprador profesional, podremos además, a nuestra discreción: (i) almacenar la Obra a costa y riesgo del comprador; (ii) cobrar intereses del 12% anual desde la fecha de vencimiento hasta el pago; (iii) revender la Obra mediante venta privada o subasta y recuperar del comprador cualquier diferencia negativa respecto del precio original, junto con nuestra comisión en ambas transacciones y todos los gastos razonables de reventa; (iv) compensar las cantidades que el comprador nos deba con cualesquiera cantidades que nosotros debamos al comprador; y (v) recuperar todos los costes, pérdidas y gastos (incluidos honorarios legales y de cobro de deudas) derivados de la recuperación del importe adeudado. Estos recursos adicionales no se aplican a los Consumidores.

B.20 Errores de precio

Si una Obra figura con un precio claramente incorrecto debido a un error, podremos corregirlo antes de aceptar su pedido, o rechazar/cancelar el pedido y reembolsarle íntegramente, incluso si ya se le ha cobrado.

B.21 Ley aplicable y controversias

Ley aplicable. Estas Condiciones, y cualquier controversia o reclamación que surja de ellas o de cualquier compra, o en relación con ellas, se rigen por el Derecho de Georgia (país). Si usted es Consumidor, conserva además la protección imperativa de los consumidores de su país de residencia, y puede iniciar procedimientos ante sus tribunales locales cuando la ley lo permita; siempre intentamos resolver las reclamaciones de manera informal en primer lugar — contáctenos en [email protected].
Compradores profesionales — arbitraje. Cualquier controversia con un Comprador profesional que no pueda resolverse de manera informal se resolverá definitivamente mediante arbitraje vinculante con sede en Tiflis, Georgia, ante un árbitro único, conforme al reglamento del Georgian International Arbitration Centre (GIAC), Tiflis, y en lengua inglesa. No obstante, cualquiera de las partes podrá solicitar a los tribunales de Georgia medidas cautelares o provisionales.

B.22 Disposiciones generales

Estas Condiciones, su confirmación de pedido y su factura, y cualesquiera términos indicados en la página de la Obra constituyen el acuerdo íntegro de su compra. Si alguna disposición resulta inexigible, las demás permanecerán en vigor. El hecho de que no ejerzamos un derecho no constituye renuncia al mismo. Usted no puede ceder sus derechos sin nuestro consentimiento. Notificaciones a nosotros: Composition, Liberty Square 1 (entrance Leonidze 2a, space 7), 0105 Sololaki, Georgia, o [email protected]; las notificaciones dirigidas a usted se enviarán a los datos de contacto que nos facilite.

Parte C — Envío, entrega y devoluciones (resumen en lenguaje claro)

Esta Parte es un resumen en lenguaje claro, para su comodidad. Los términos vinculantes son los de la Parte B anterior, que prevalece en caso de discrepancia.

¿Qué ocurre si el paquete presenta daños visibles en el momento de la entrega?

Si el embalaje muestra daños visibles en el momento de la entrega, hágalo constar en el albarán de entrega del mensajero antes de firmar, y tome fotografías claras del paquete dañado. Esto nos ayuda a tramitar rápidamente cualquier reclamación al seguro.

¿Qué ocurre si mi obra está dañada o no coincide con la descripción?

Si detecta algún daño en la obra, o el artículo es diferente de lo que pidió, contáctenos dentro de los 3 días siguientes a la recepción en [email protected]. Incluya fotografías detalladas de la obra y del embalaje, y conserve todos los materiales de embalaje hasta que se resuelva la incidencia. (Esto no afecta a sus derechos legales ni a nuestra garantía de autenticidad, expuestos anteriormente.)

¿Puede el mensajero dejar mi paquete en la puerta?

No. Por razones de seguro y seguridad, todos los envíos requieren firma en la entrega, y los mensajeros no están autorizados a dejar obras de arte desatendidas. Si el destinatario indica al mensajero — directa o indirectamente (por ejemplo, a través del sitio web o la aplicación del mensajero) — que deje el paquete sin firma, el seguro de envío queda anulado de inmediato y todo el riesgo y la responsabilidad se transfieren al destinatario (véase la cláusula B.9).

¿Qué ocurre si no estoy presente en la entrega, o si el mensajero me pide información?

Los transportistas pueden realizar un único intento de entrega. Si no está presente, es su responsabilidad recoger la obra en el depósito del mensajero o gestionar una nueva entrega con su número de seguimiento. Los mensajeros — especialmente en las importaciones — también pueden solicitarle información adicional (datos de identidad o fiscales, documentos de importación, aranceles). Si no responde dentro de su plazo (a menudo de solo unos días), el paquete podrá ser devuelto a origen a su costa. Si la obra nos es devuelta por cualquiera de estos motivos, podrán aplicarse gastos adicionales de envío, almacenamiento o aranceles, que correrán de su cuenta. Si prevé estar ausente, o si su envío es una importación, contáctenos con antelación y esté atento a los mensajes del mensajero.

¿Cuánto tardará en entregarse mi compra?

Procuramos expedir las obras en un plazo de 5 días laborables desde la recepción del pago íntegro, aunque esto puede variar. Algunas obras se encuentran en almacenes de arte, requieren embalajes especiales o deben desenmarcarse antes del envío — en estos casos, la preparación puede prolongarse hasta 2 semanas. Los plazos de entrega dependen después del mensajero, del destino y de los trámites aduaneros. Agradecemos su comprensión si se producen retrasos ajenos a nuestro control.

¿Hay impuestos o aranceles que deba tener en cuenta?

Dependiendo de su ubicación, su compra puede estar sujeta a aranceles de importación locales, IVA, impuesto sobre las ventas ("sales tax") o cargas similares. Normalmente no están incluidos en el precio, salvo que la ley lo exija en el momento de la venta. Dentro de la UE, los envíos entre Estados miembros evitan por lo general los aranceles de importación, y algunos países aplican un tipo de IVA reducido al arte (por ejemplo, un tipo efectivo de en torno al 5% a las importaciones de arte en el Reino Unido — los tipos cambian, así que compruebe la normativa vigente de su país). Si tales impuestos se liquidan después de la entrega, el comprador es responsable de pagarlos, incluidas las eventuales sanciones o intereses. Le recomendamos consultar a su asesor local de aduanas o fiscal antes de comprar.

¿Qué ocurre si la obra procede de un tercero?

En ocasiones, recogemos la obra de un consignante, un editor o una galería asociada después de su compra. Si, por cualquier motivo, la obra no puede sernos entregada, nos reservamos el derecho de cancelar la venta y reembolsarle íntegramente — con ello concluye nuestra obligación respecto de ese pedido (véase la cláusula B.5).

Última actualización: 23 de junio de 2026. © Composition. Operado por Composition LLC (Georgia), con determinadas ventas perfeccionadas por Composition Limited (Hong Kong).